有良冊 購物須知


親愛的顧客,您好:

感謝您對有良冊的支持與愛護

為維護您的權益,首先要請您先閱讀以下在有良冊官方網站購買書籍的購物須知。


【 書籍購買相關 】

  • 於有良冊官方網站購物消費,需先註冊成為會員,以利後續追蹤訂單狀態。
  • 有良冊官方網站購物流程:

Step 1

選擇書籍和購買數量

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Step 2

加入購物車

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Step 3

登入會員/註冊會員

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Step 4

確定結帳,並確認書籍寄送地址、匯款資訊、發票資料

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Step 5

確認購買資訊並送出訂單,Email將收到感謝訂購信

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Step 6

當您匯款完成,請透過Email或有良冊官方LINE,告知您的「訂單編號」、「匯款金額」、「帳號末5碼」

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Step 7

訂單成立

送出訂單後,須於三日內付款完成,超過三日未付款完成,即取消訂單。

  • 商品配送工作時間:

    • 皆以郵局方式寄出書籍,於每次出貨時,寄發出貨通知信,還請多加留意。
    • 書籍配送時間一律為3-7個工作天送達商品。配送時間以每筆訂單完成付款時間開始算起,
      因商品數量有限,需要時間做調度作業,敬請見諒。
    • 若有特別需求,請於下訂單時備註說明,以利出貨作業。
  • 商品配送運費:

    • 台灣地區:每筆訂單皆已包含運費。
  • 付款方式:

    • 僅提供付款方式為轉帳匯款。
      需在3日內轉帳付款完成,若超過3 日未付款,此筆訂單即取消,還請多加注意。
  • 缺貨狀況注意事項:

    • 因書籍每批印刷數量有限,將有可能發生缺貨情形。
      若您在購買時對於缺貨書籍有需求,歡迎您透過官方LINE帳號洽詢客服人員,我們將會與您聯繫。
    • 有良冊官方網站每筆訂單成立時間皆不一樣,將依完成付款時間順序為準。

因電腦螢幕顯色設定不同,所顯示之商品顏色與實際會有些許色差,敬請見諒。


【 退換貨相關辦法 】

  1. 商品7天鑑賞期

    • 如有退貨需求,請於收到商品7天內於LINE官方帳號留言,等候專人為您處理,並提供以下資訊。
      客服人員收到後將會協助您進行退貨。
    • 本公司提供商品7天鑑賞期(含例假日),若商品未經拆封、使用或被汙損,即可申請退換貨。
    • 商品退換請保持原商品完整性(含贈品),並妥善包裝使用原包裝送回,若商品(含贈品)完整性不齊全或因包裝不妥導致寄回損壞,恕無法辦理退換。
    • 若收到之商品有瑕疵狀況或損壞情形,請務必於七日鑑賞期間,拍下商品瑕疵照片並與客服反應,以協助確認為商品本身瑕疵或為運送問題;惟若無事先告知客服,則一概不以瑕疵品前提受理退換申請。
    • 七天鑑賞期係指猶豫期而非試用期,商品須在完整可復原為全新狀態下才能進行退貨。

    退貨需提供以下資訊:

    • 訂單編號
    • 姓名
    • 聯絡電話
    • 退貨書籍名稱
    • 退貨原因及照片
  2. 退貨須知

    • 退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,7天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。 若有任何退貨問題,請加入我們LINE官方帳號與我們聯繫 以下情況無法接受退貨:
    • 超過 7 天的商品鑑賞期
    • 無退回所有商品及贈品
    • 退貨商品包裝破損不完整,盒裝外觀不得有明顯刮傷、破損、受潮、塗寫文字
    • 惡意或大量退貨
  3. 退款說明

    • 由客服人員確認退貨成功後,退款款項將先扣除每套$300行政處理費,方將剩餘退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。

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